東京私立男子中学校フェスタ
ご参加をお考えいただいていた皆様
2022年6月13日
合同会社ラグーン社 関 雄輔
システムトラブルによる情報漏洩事故に関するお知らせとお詫び
(第2報)
平素より大変お世話になっております。さて、このたび、弊社が運営しますイベントの受付サイト(ウェブセツ)にて、お問い合せをいただいた方が、他の問い合わせいただいた方の個人情報を閲覧可能状態となる不具合が発生いたしました。関係する皆さまには、多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、5月31日より、閲覧可能な状態におかれた方には、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。
記
1. 経緯
(1)2022年5月21日:ウェブセツ内のお問い合せフォームにて、問い合せを行った方より、第三者の個人情報を閲覧可能な状態である旨のご連絡をいただきました。
(2)2022年5月21日:大量負荷によるシステムトラブルおよび情報漏洩事故に関する第一報を弊社ホームページで掲載し、お問い合わせフォームの使用を中止しました。
(3)2022年5月21日;原因の調査を開始いたしました。
(4)2022年5月22日:お問い合わせフォームを利用なさった方へ情報漏洩に関してメールにてお知らせし、他の方の情報を閲覧された方にご協力をお願いしました。
(5)2022年5月24日:使用していたフォームシステムが高負荷時の大量同時アクセスに耐えることができない仕組みであったために今回の不具合が発生したことが判明しました。
(6)2022年6月8日:個人情報保護委員会に報告いたしました。
2. 流出の可能性がある個人情報等
・氏名、メールアドレス 2件
・メールアドレスのみ 4件
なお、氏名、メールアドレス以外の個人情報は含まれておりません。
3. 再発防止策
本件事象の発生を重く受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、使用するシステムおよび方法を変更し、今後のシステム改修時等における検査等を再徹底するともに適正な個人情報の取り扱いに努めてまいります。
4. 本件に関する問い合わせ
ウェブセツ事務局(合同会社ラグーン社)
電話番号:045-883-7884
受付時間:9時~18時
以上